ATM에서 돈 입금하고 출금하는 법 (은행별 정리)

발행일: 2026년 3월 25일 | 카테고리: 5060 디지털 문해력

지난주 아버지가 ATM 앞에서 30분째 서 계시는 모습을 보고 가슴이 찡했어요. "돈을 넣으려는데 자꾸 안 된다"며 결국 은행 직원을 부르셨더라고요. 그런데 알고 보니 지폐를 거꾸로 넣고 계셨던 거예요. 이런 일이 다시 생기지 않도록 오늘은 ATM 입금 출금 방법을 차근차근 정리해드릴게요.

🏦 ATM 기본 사용법부터 차근차근

ATM은 생각보다 간단해요. 다만 순서를 정확히 따라 하는 것이 중요하답니다. 먼저 ATM 앞에 서시면 화면 오른쪽이나 아래쪽에 카드를 넣는 구멍이 있어요. 여기에 체크카드나 신용카드를 넣으시면 되는데, 카드에 적힌 숫자가 보이는 면이 위로 오도록 넣어주세요. 카드를 넣으면 "띵" 소리가 나면서 화면에 메뉴가 나타나요. 이때 절대 당황하지 마시고 천천히 읽어보세요. 보통 '출금', '입금', '잔액조회', '이체' 같은 버튼들이 큼지막하게 나와 있거든요.

출금할 때 이렇게 하세요

ATM 입금 출금 방법 중에서 가장 많이 사용하는 출금부터 설명드릴게요. 카드를 넣고 비밀번호를 입력하신 다음, 화면 왼쪽에 있는 '출금' 버튼을 누르세요. 그러면 금액을 선택하는 화면이 나와요. 10만원, 20만원, 50만원 같은 버튼들이 보이실 텐데, 원하는 금액이 있으면 그 버튼을 누르시면 되고요. 만약 30만원처럼 다른 금액이 필요하시면 '기타금액' 버튼을 눌러서 직접 입력하시면 돼요. 금액을 선택하면 "잠시만 기다려주세요"라는 메시지가 뜨고, 5-10초 정도 후에 아래쪽에서 돈이 나와요. 이때 꼭 돈을 다 꺼내신 후에 카드를 빼세요.

입금은 이 순서를 꼭 기억하세요

입금은 출금보다 조금 더 신경 쓸 부분이 있어요. 카드를 넣고 비밀번호를 친 다음 '입금' 버튼을 누르세요. 그러면 "돈을 넣어주세요"라는 메시지가 나와요. 이때 ATM 오른쪽이나 가운데쯤에 있는 돈 넣는 구멍을 찾으세요. 보통 작은 문이 열려 있을 거예요. 여기서 중요한 건 지폐의 방향이에요. 인물이 그려진 면이 위로 오고, 숫자가 왼쪽에 오도록 넣어야 해요. 예를 들어 5만원권이면 신사임당 초상화가 보이도록, 1만원권이면 세종대왕이 보이도록 넣으시면 돼요. 한 번에 최대 50장까지 넣을 수 있지만, 처음에는 10-20장 정도씩 나누어서 넣으시는 걸 추천해요.

은행별 ATM 차이점 알아두기

은행마다 ATM이 조금씩 달라요. 국민은행 ATM은 화면이 비교적 크고 글씨도 큰 편이라 보기 편해요. 입금할 때 돈을 넣으면 한 장씩 세어주는 소리가 나니까 "삐삐삐" 소리가 멈출 때까지 기다리세요. 신한은행은 터치스크린이 민감한 편이라 살짝만 터치해도 반응해요. 우리은행 ATM은 카드 넣는 곳이 다른 은행보다 조금 깊숙한 곳에 있어서 카드를 끝까지 밀어 넣어야 해요. 하나은행은 음성 안내가 다른 은행보다 친절하게 나와서 처음 사용하시는 분들에게 좋아요. 어떤 은행이든 공통적으로 화면 모서리에 있는 버튼들을 눌러야 하니까, 화면 정중앙을 누르시면 안 돼요.

실수하기 쉬운 부분들

제가 지난해 어머니와 함께 ATM을 사용하면서 직접 경험한 실수들을 알려드릴게요. 첫 번째로 가장 흔한 실수는 카드를 잘못된 방향으로 넣는 거예요. 카드에 있는 IC칩(금색 네모)이 아래쪽을 향하도록 넣어야 하는데, 위쪽으로 넣으시는 분들이 많아요. 두 번째는 비밀번호를 너무 빨리 입력하는 거예요. ATM은 컴퓨터보다 반응이 느리니까 한 번씩 누를 때마다 1초 정도 기다려 주세요. 세 번째는 돈이 나오는 곳과 영수증 나오는 곳을 헷갈리시는 거예요. 돈은 보통 아래쪽 가운데에서 나오고, 영수증은 오른쪽 구멍에서 나와요. 네 번째는 거스름돈 계산을 잘못하시는 거예요. 15만원을 입금하려는데 16만원을 넣으시면 1만원이 거슬러 나와요.

작년 가을, 어머니가 처음으로 혼자 ATM에서 입금을 성공하셨을 때가 생각나요. 평소에 은행 창구에만 가시던 분이었는데, 창구 대기시간이 너무 길어서 ATM을 도전해보자고 하셨거든요. 처음에는 "이런 기계는 너무 복잡해" 하시면서 망설이셨는데, 제가 옆에서 하나하나 알려드리니까 30분 만에 마스터하셨어요. 그날 이후로는 오히려 저보다 더 능숙하게 사용하시더라고요. 특히 입금할 때 지폐 정리하는 솜씨가 은행 직원 수준이에요.

안전하게 ATM 사용하는 꿀팁

ATM 입금 출금 방법을 익히셨다면 이제 안전 수칙도 알아두세요. 첫 번째, 비밀번호를 입력할 때는 반드시 손으로 가리면서 치세요. 요즘은 몰래카메라가 정말 많거든요. 두 번째, ATM 사용이 끝나면 반드시 '거래종료' 버튼을 눌러주세요. 그래야 다음 사람이 내 계좌에 접근할 수 없어요. 세 번째, 밤 늦은 시간대는 피하시고, 가능하면 은행 내부나 대형마트 안에 있는 ATM을 이용하세요. 네 번째, 카드가 ATM에 빨려 들어가서 안 나올 때는 절대 억지로 빼려고 하지 마시고 바로 은행에 전화하세요. 다섯 번째, 영수증은 꼭 챙기시고, 집에 와서 통장정리를 해보시는 걸 추천해요.

연습할 수 있는 좋은 방법

ATM 입금 출금 방법이 아직 어려우시다면 이렇게 연습해보세요. 먼저 아무것도 넣지 말고 ATM 화면만 눌러보세요. '거래를 원하시면 카드를 넣어주세요'라는 메시지만 계속 나올 테니까 안전해요. 그다음에는 가족과 함께 가서 옆에서 지켜보면서 한 번씩 따라 해보세요. 세 번째는 적은 금액(1만원 정도)으로 입금과 출금을 반복 연습해보는 거예요. 네 번째는 본인 계좌끼리 이체 연습을 해보시는 건데, 이건 수수료가 없어서 부담 없이 연습하실 수 있어요. 마지막으로 평일 낮 시간대에 연습하시면 혹시 문제가 생겨도 은행 직원한테 바로 도움을 받을 수 있어요.

처음에는 어려워 보이는 ATM도 몇 번 사용하다 보면 정말 편리한 도구라는 걸 느끼실 거예요. 은행 창구에서 30분씩 기다릴 필요도 없고, 24시간 언제든지 이용할 수 있으니까요. 특히 요즘은 ATM에서 공과금 납부, 계좌이체, 심지어 보험료 납부까지 할 수 있어서 정말 유용해요. 다만 처음에는 무리하지 마시고